Gewährleistungssachbearbeiter/in

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere zentrale Gewährleistung am Standort Herford zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Gewährleistungssachbearbeiter/in

Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und unseren Serviceberatern.

Ihre Aufgaben

  • Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
  • Abwicklung der Garantie- und Kulanzfälle sowie Rückrufaktionen beim Hersteller
  • Beratung und Unterstützung unserer Serviceberater bei Problemfällen
  • Ständiger Kontakt und Austausch mit Hersteller und den Serviceberatern unseren Autohäusern
  • Fristgerechte Umsetzung der Vorgaben und entsprechende Dokumentation

Ihr Profil

  • Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
  • Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Automobilbranche
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung von Vorteil
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewußtsein
  • Qualitätsbewußtsein und Lernbereitschaft
  • Professioneller Umgang mit modernen Arbeits- und Organisationsmitteln
  • Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und unseren starken Herstellern zu wachsen? Dann lernen wir Sie gern kennen und freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen und den frühestmöglichen Eintrittstermin in schriftlicher Form an:

autoForum Wiegers GmbH
Geschäftsleitung
Engerstr. 145

32051 Herford

oder per E-Mail an info@wiegers.de