Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und unseren Serviceberatern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere zentrale Gewährleistung in unserer Hauptniederlassung in Herford eine/n Gewährleistungssachbearbeiter/in.

Die Haupttätigkeiten

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Abwicklung der Garantie- und Kulanzfälle sowie Rückrufaktionen beim Hersteller
• Beratung und Unterstützung unserer Serviceberater bei Problemfällen
• Ständiger Kontakt und Austausch mit Hersteller und den Serviceberatern unseren Autohäusern
• Fristgerechte Umsetzung der Vorgaben und entsprechende Dokumentation

Das Bewerberprofil

• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
• Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Automobilbranche
• Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewußtsein
• Qualitätsbewußtsein und Lernbereitschaft
• Professioneller Umgang mit modernen Arbeits- und Organisationsmitteln
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Sie suchen eine neue Herausforderung und finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere[AT]wiegers.de